Vertrauen und Sicherheit
Bericht Missbrauch
Wenn Sie der Meinung sind, dass Zylkex für betrügerische, missbräuchliche oder rechtswidrige Aktivitäten genutzt wird, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir nehmen jeden Bericht ernst und untersuchen ihn umgehend.
Was Sie melden sollten
- Verdacht auf Betrug, Betrügereien oder Identitätsdiebstahl von Zylkex oder seinen Mitarbeitern.
- Phishing-E-Mails, gefälschte Websites oder Nachrichten, die sich als wir ausgeben.
- Unbefugter Zugriff auf ein Konto oder verdächtige Kontoaktivitäten.
- Belästigung, missbräuchliches Verhalten oder Missbrauch unserer Plattform.
- Geldwäsche oder jede andere illegale Nutzung unserer Dienstleistungen.
Wie man einen Bericht erstattet
Senden Sie uns einen Bericht über die Kontaktoptionen auf unserer Homepage. Um uns zu helfen, schnell zu handeln, fügen Sie bitte so viele der folgenden Informationen bei, wie Sie sicher können:
- Eine klare Beschreibung des Problems und der Vorgänge.
- Alle relevanten Daten, Kontonamen, Links oder Transaktionsreferenzen.
- Screenshots oder Kopien verdächtiger Nachrichten, soweit möglich.
- Wie wir Sie erreichen können, wenn wir weitere Informationen benötigen.
Dringende Sicherheitsbedenken? Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, ändern Sie sofort Ihr Passwort und kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir es sichern können.
Zum KontaktWas als nächstes geschieht
Unser Trust & Safety-Team überprüft jeden Bericht und ergreift angemessene Maßnahmen, die das Sperren von Konten, das Entfernen von Inhalten oder die Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden umfassen können. Wir behandeln Berichte vertraulich und geben Informationen nur soweit weiter, wie dies zur Untersuchung erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben.
Ein Hinweis zu falschen Berichten
Bitte erstatten Sie Bericht in gutem Glauben. Vorsätzlich falsche oder böswillige Berichte können selbst gegen unsere Nutzungsbedingungen.